よくあるご質問
ご質問と回答をまとめました。ご参考ください。
※記載のないご質問についてはこちらからお問い合わせください。
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1.ログインについて
それぞれの学校名やお客様名になります。全角文字で正しくご記入ください。
2.イベント選択について
ご購入されたいイベント名です。一覧の中から選択してください。
各イベントごとに発行したパスワードになります。プリントを参照の上、半角英数で正しくご入力ください。
3.写真のプリントサイズについて
基本的にはL判ですが集合写真など2L判のみの販売もございます。詳しくは配布のプリントをご確認ください。
撮影した写真データのタテヨコ比率が違う為、パソコン上でご覧いただいている写真範囲より若干切れてプリントされる場合がございます。
4.写真のご注文・キャンセルについて
どうしても掲載期間の間に閲覧することができなかった場合には、別途対応させていただきますのでお問い合わせよりご連絡ください。
別の写真が混ざってしまわないようにそれぞれ専用の封筒にてご注文下さい。
お写真をプリントする前であれば対応できる事もあります。お問い合わせよりご連絡ください。
お写真をプリントする前であれば対応できる事もあります。お問い合わせよりご連絡ください。
注文は専用の封筒からのみになります。紛失してしまった場合は再度発行させていただきますのでお問い合わせよりご連絡ください。
ご必要の場合はご注文封筒にご記入ください。
申し訳ございませんが現在は現金のみの取り扱いになっております。ご了承ください。
申し訳ございませんが、現在、データでの販売は致しかねます。ご了承ください。
5.写真の閲覧について
現在、携帯電話(スマートフォン)からご覧いただいた場合、正しく動作しない可能性があります。
携帯電話(スマートフォン)に対応できた時にはまたお知らせいたしますので、それまでお待ちください。
※閲覧の推奨環境はこちらをご覧ください。
携帯電話(スマートフォン)に対応できた時にはまたお知らせいたしますので、それまでお待ちください。
※閲覧の推奨環境はこちらをご覧ください。
写真データの不正コピー防止と個人情報保護の観点から、写真上での右クリック及びコピー&ペースト出来ない仕組みになっております。予めご了承ください
閲覧ページ上部に表示切り替えがございます。ご希望のサイズで閲覧してください。
気になるお写真を一時的に保管できるスペースです。気になるお写真をmy roomに入れて、あらためて見直すことができます。
my roomはご利用のブラウザのCookie機能を用いて記録されているため、
別のブラウザまたは別のパソコンにはmy roomの情報は引き継がれません。
また、ブラウザの設定によりCookieがブラウザを閉じた際に削除され、my roomに残らない場合があります。
my roomが機能しない場合は、写真の番号をメモ帳ソフトや紙に控えるなどし、ご対応をお願い致します。
また、ブラウザの設定によりCookieがブラウザを閉じた際に削除され、my roomに残らない場合があります。
my roomが機能しない場合は、写真の番号をメモ帳ソフトや紙に控えるなどし、ご対応をお願い致します。
6.掲載写真について
お写真を確認後、写真番号をお控えいただき弊社までご一報ください。また、複数名で写られている場合、削除対応が出来かねる場合もございますので、ご了承ください。